Prefeitura Municipal de Populina

Endereço:                                                                     Telefone:
Rua João Robles Rúbio nº1.308                                    Fixo: 3639-1414 Whatsapp: 17-98221-9345

Horário de Atendimento Presencial:                          E-mail:
Todas as segundas-feiras das 12:00 as 15:00 ouvidoriasaude@populina.sp.gov.br

Responsável:                                                                 Prazo Resposta Padrão:
João Aurélio Dainezi 30 dias

CARTA AOS USUÁRIOS
clique aqui > Carta ao usuário Populina-OUVIDORIA.pdf

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 28

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Total de Pedidos: 28 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 27

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 27

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	16	57,14%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	14,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	4	14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	10,71%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	3,57%
TOTAL	28

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Licitaçõe e Contratos	3	10,71%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO	0	0,00%
SETOR DA SAÚDE	13	46,43%
SETOR DE ADMINISTRAÇÃO	8	28,57%
SETOR DE COMPRAS	0	0,00%
SETOR DE CONTABILIDADE	0	0,00%
SETOR DE ENGENHARIA	1	3,57%
SETOR DE TESOURARIA	1	3,57%
SETOR DE TRIBUTOS	2	7,14%
TOTAL	28

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	18	64,29%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	4	14,29%
Solicitação	5	17,86%
Sugestão	1	3,57%
TOTAL	28