Prefeitura Municipal de Populina

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua 13 de Maio

Horário de Atendimento:

Todas as segundas-feiras 08h às 11h

Responsável:

João Aurélio Daniezi

Telefone:

(17) 3639-9020 Whatsapp (17) 9 8221-9345

E-mail:

ouvidoria@populina.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

OUVIDORIA SAÚDE

Endereço:                                                                     Telefone:
Rua João Robles Rúbio nº1.308                                    Fixo: 3639-1414 Whatsapp: 17-98221-9345

Horário de Atendimento Presencial:                          E-mail:
Todas as segundas-feiras das 12:00 as 15:00 ouvidoriasaude@populina.sp.gov.br

Responsável:                                                                 Prazo Resposta Padrão:
João Aurélio Dainezi 30 dias

CARTA AOS USUÁRIOS
clique aqui > Carta ao usuário Populina-OUVIDORIA.pdf

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 7

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Total de Pedidos: 7 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 104

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 5

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	1	14,29%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	57,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	14,29%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	14,29%
TOTAL	7

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Licitaçõe e Contratos	1	14,29%
SETOR DE ADMINISTRAÇÃO	4	57,14%
SETOR DE COMPRAS	0	0,00%
SETOR DE CONTABILIDADE	0	0,00%
SETOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL	0	0,00%
SETOR DE ENGENHARIA	0	0,00%
SETOR DE TESOURARIA	1	14,29%
SETOR DE TRIBUTOS	1	14,29%
TOTAL	7

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	2	28,57%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	4	57,14%
Sugestão	1	14,29%
TOTAL	7